Viime aikojen yksi eniten puhutuin aihe on jatkuvasti muuttuva työelämä. Varsinkin tekoälyn ja yleisen teknologian käyttömahdollisuuksien laajeneminen on merkinnyt useiden työpaikkojen vaaraantumista, varsinkin Suomessa, jossa teknologian uusimmat innovaatiot otetaan yleensä ensimmäisten joukossa käyttöön.
Arno Senoner on Unsplash
Entä muut työpaikat? Mitkä perinteiset työtehtävät tulevat jäämään täydellisesti historiaan teknologian ja tekniikan kehityksen myötä? Kyseessä ei kuitenkaan ole välttämättä loputon työn menetys, vaan väliaikainen niin sanottu teknologien työttömyys ja pelkkä työn muuttuminen.
Esimerkiksi kivijalkakasinot ja fyysiset pelipisteet ovat menettämässä hohtoaan, koska netissä toimivat rahapelisivustot ovat saatavilla helpommin, jopa mobiilisti kuten Unibet mobiili. Nettisivustot tarvitsevat kuitenkin enemmän työntekijöitä kuin koskaan aikaisemmin, joten osa kivijalkapisteiden työntekijöistä voi siirtyä uusiin tehtäviin. Listasimme alle muutaman yleisimmän ammatin, joiden odotetaan häviävän seuraavan 20 vuoden sisällä.
1. Puhelinmyyjät
Puhelinmyyjät ovat ykkösenä häviävien ammattien listalla. Jo nykyään vain harva tekee tilauksensa puhelinmyyjän välityksellä, vaan ostokset tehdään suoraan netissä. Tekoälyn avulla netin myyntisivustot pystyvät kohdentamaan tuotteitaan jokaiselle asiakkaille hänen tekemiensä henkilökohtaisen hakuhistorian mukaan.
Täten itse myyntitapahtuma tulee olemaan huomattavasti tehokkaampaa, eikä tarvetta puhelinmyyjälle tai muullekaan fyysiselle asiakaspalvelijalle tule olemaan. Monet verkkokaupat ovat yhtä lailla siirtäneet asiakaspalvelunsa chattiboteille, jotka toimivat tekoälyllä ja vastaavat asiakkaan syöttämien avainsanojen sekä siihen ohjelmoitujen vastausten mukaan.
2. Tiedon tallentajat
Yksinkertaiset tiedontallennustehtävät tulevat katoamaan täydellisesti, koska ne voidaan hyvin yksinkertaisesti korvata robotiikalla. Erilaiset ohjelmistot voidaan valmistaa keräämään vaaditut tiedot asiakkaan täyttämistä lomakkeista sekä evästeistä, kategorioimaan ne eri tavalla, tekemään niistä analyysejä ja raportoimaan löydöksistä yritykselle.
Alexander Sinn on Unsplash
3. Valokuvien kehittäjät ja prosessoijat
Digikameroiden ja älylaitteiden yleistymisen myötä tarve kehitetyille valokuville on vähentynyt erittäin paljon, jopa päättymispisteeseen asti. Samalla itse kehittäjät ovat vaihtuneet valokuvankehityskoneiksi eli valokuvaprinttereiksi, jotka hoitavat homman välittömästi ja niitä voidaan ostaa jopa kotiin.
Yhtä lailla valokuvien muokkaaminen on tehty erittäin helpoksi älylaitteilla, joten myös kyseinen taito muuttuu tulevaisuudessa ainakin fyysisten valokuvien kanssa tarpeettomaksi. Tästä huolimatta digitaalisten kuvien muokkaaminen, mainosten valmistaminen ja sisällön tuottaminen somekanaville ovat tärkeässä asemassa, joten graafisten suunnittelijoiden tarve nousee.
4. Toimistotyöntekijät
Sihteerit, taloushallinnon toimistotyöntekijät ja muut toimistossa työskentelevät ammatit tulevat yhtä lailla muodostumaan tarpeettomiksi. Nekin voidaan korvata myöhemmin ohjelmistoilla ja sovelluksilla eikä tarvetta fyysisille tapaamisille ja täten toimistoille tule loppupeleissä olemaan.
Etätyöskentely ja isojen toimistojen sijaan pienemmät työympäristöt, jopa yhteistyötilat, tulevat nousemaan suurimmiksi trendeiksi seuraavien 10 vuoden aikana. Kokoukset voidaan hoitaa etäyhteyksillä eikä tällä tavoin tarvita työntekijöitä suunnittelemaan ja aikatauluttamaan päivää. Suurimmilla johtajilla voi kuitenkin tulla olemaan henkilökohtaisia avustajia, mutta he voivat olla myös paikasta riippumattomia eli toimia etänä.
5. Kirjastotyöntekijät
Kirjastot ovat paikkoja, jossa robotisointi on mainio käyttöalue. Palautukset ja lainaukset voidaan hoitaa automaattien kautta ja kirjat voidaan järjestellä uudestaan hyllyyn niiden koodien mukaan robottien toimesta. Jokaisen kirjaston lainattavissa oleva tarjonta voi olla myös nähtävissä netistä, jonka kautta voidaan myös tehdä varaukset ja robotti noukkii tällöin varatun kirjan odottamaan automaattiin.
Yhtä lailla itse fyysisten kirjojen tarve pienenee ääni- ja e-kirjojen myötä. Ihmiset tulevat lukemaan yhä enemmän kirjoja tiedostoina mobiilisti tai kuunnellen sen kuulokkeiltaan, joten kirjastot tulevat siirtymään fyysisistä tiloista täydellisesti nettiin. Nettikirjastot ja kirjapalvelut ovat jo monelle arkipäivää Suomessa.
Työn katoaminen ei ole kuitenkaan lopullista
Vaikka teknologia ja tekniikka tulevat mullistamaan lähes jokaista työalaa, se ei kuitenkaan tarkoita katastrofia. Asiantuntijoiden mukaan lähitulevaisuudessa noin 400 000 suomalaista työpaikkaa olisi vaarassa juuri automatisaation ja robotisoinnin takia.
Suurin osa kyseisistä työpaikoista voidaan siirtää uudelleenkoulutuksella aivan uusille aloille tai työskentelemään uudessa työtehtävässä samalla alalla. Robotit tarvitsevat myös ihmisiä ohjaamaan niitä, joten ihmistyön tarve ei tule tässäkään tapauksessa täysin katoamaan.
